Cos’è un CRM

CRM = Customer Relationship Management Traducendo dall’inglese CRM = gestione delle relazioni con il cliente. E fin qui era facile. Ma di che si tratta esattamente? Parto da lontano, dagli anni ’80, quando davo una mano a mio padre in negozio. Lui aveva un’agenda, una di quelle della banca, in cui Leggi tutto…

Industria 4.0

Cos’è Industria 4.0? Riporto da wikipedia Il termine Industria 4.0 (o in inglese Industry 4.0) indica una tendenza dell’automazione industriale che integra alcune nuove tecnologie produttive per migliorare le condizioni di lavoro e aumentare la produttività e la qualità produttiva degli impianti. L’idea è quella della quarta rivoluzione industriale, avente Leggi tutto…

Cloud

Cloud = Nuvola La parola “cloud” è un termine inglese che in italiano si traduce con “nuvola” e questa non è una buona cosa, perché fa venire in mente qualcosa di fumoso, di poco definito, anche un po’ grigio. Da un certo punto di vista è proprio così: l’utente che Leggi tutto…

WordPress

Cos’è WordPress? WordPress è un CMS. Bene… e cos’è un CMS? Per questo c’è wikipedia In informatica un content management system, in acronimo CMS (sistema di gestione dei contenuti in italiano), è uno strumento software, installato su un server web, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di Leggi tutto…